مردم در صنعت مد و لوازم آرایشی چطور اینترنتی خرید می کنند؟

مردم بیش از یک میلیارد بار در روز در همه جای گوگل در حال خرید هستند و ما طبق آمار گوگل به خوبی می دانیم که به دنبال چه چیزی می گردند. به عنوان مثال، داده های جستجوی گوگل نشان می دهد که مُدهای اوایل دهه ۲۰۰۰ مجدد در حال اوج گیری هستند. ( مثلا مُدY2K )

طبق آمار گوگل، ما شاهد افزایش علاقه جستجو برای «مُدY2K»  و محصولاتی مانند کلاه های باکت هَت و پابندهای فشن هستیم.

نسلی که در زمان جوانی و نوجوانی خودشان نمی توانستند با خیال راحت  از گروه های آزاد و علاقه مند به سبک پاپ طرفداری کنند، اکنون در بزرگسالی با پیروی از مد Y2K می خواهند دوره ی نوستالژی نوجوانی خود را زنده کنند. برای همین شاهد بازگشت این مد بعد از نزدیک به دودهه هستیم.
سبک y2k که اواخر دهه 90 ایجاد شد و اوایل قرن جدید به اوج خود رسید، به دوره ی افراط و تفریط معروف شده است و حالا دوباره در گوگل شاهد جستجوی لباس های شاداب و رنگارنگ صورتی تند، لوگوهای خیره کننده و بزرگ، کیف های کوچک و فانتزی، جین چند لایه چند رنگ، شلوارهای گشاد با برش های عجیب هستیم. (Mom Style)

به نظر شما دیگر چه چیزی این روزها بین مردم محبوب است؟ 

طبق تحلیل های جستجوی گوگل، عطری شناخته شده از برند کلینیک به اسم «هپی»، کیف های قلاب بافی شده پرادا و شلوار کتان.

با اینکه تیم تحقیقات می دانستند که چه چیزی مُد است و ترند می شود،اما باید می فهمیدند که مردم وقتی به خرید محصولات مربوط به لایف استایل و سبک زندگی می پردازند، از کجا الهام می گیرند. برای همین، از ۲۰۰۰ خریدار محصولات زیبایی، پوشاک و دکوراسیون خانه در ایالات متحده آمریکا برای تهیه اولین گزارش در مورد «تصمیم و انتخاب برای خرید» نظرسنجی کردند. 

در ادامه این مقاله را بخوانید تا بدانید انها چه چیزهایی یاد گرفتند و به چه اطلاعات جالبی رسیدند.

آیا خرید با لیست خرید اتفاق می افتد؟

ولی همیشه خرید همیشه به همراه لیست خرید نیست.

طبق یافته های تیم تحقیقاتی گوگل، اکثر خریداران محصولات زیبایی، مُد و وسایل خانه، دو هفته قبل از خرید را صرف تحقیق در مورد محصولات می کنند. البته، بسیاری از آن ها فقط برای سرگرمی خرید آنلاین انجام می دهند. ۶۵ درصد آن ها می گویند که اکثر مواقع یا گاهی به دنبال چیز خاصی نیستند، اما به جستجو و خرید اینترنتی می پردازند. برای کمک به آسان تر و سرگرم کننده تر شدن خرید آنلاین، اخیراً  نتایج جستجوی قابل بررسی بیشتری برای سؤالات درباره ی خرید مد و پوشاک به گوگل اضافه شده است. پس یعنی وقتی که در گوگل به دنبال کفش رسمی، لباس سبز لیمویی یا کیف رافا می گردید، در یک فیلد شامل تصاویر، رنگ ها و سبک های مختلف در کنار سایر اطلاعات مفید، مانند فروشگاه های محلی، راهنمای استایل و ویدئوهای مرتبط، جستجو می کنید.

الهام گرفتن و تصمیم گرفتن برای خرید می تواند هرجایی اتفاق بیفتد

طبق نتایج به دست آمده، بدین باور رسیده ایم که الهام برای خرید می تواند در هر لحظه ای اتفاق بیفتد. در واقع، ۶۰ درصد از خریداران می گویند که اغلب مواقع وقتی که در حال خرید نیستند، ترغیب می شوند یا خودشان را مجبور می کنند چیزی را بخرند. این اتفاق می تواند به خاطر دیدن لباس های قشنگ افرادی که در خیابان دیده اند باشد یا وقتی در حال دیدن یک سریال هستند و جذب لباسها و ظاهر یک بازیگر می شوند.

• 39درصد از خریداران آنلاین می گویند که اغلب اوقات پس از دیدن شخصی که لباسی را پوشیده، در اینترنت به دنبال آن لباس خاص می گردند. یا اینکه این اتفاق می تواند به خاطر جستجو در اینترنت باشد.
• 48 درصد خریداران از لباس ها، وسایل تزئینی و دکور خانه عکس گرفته اند (و ۷۰ درصد آن  ها می گوید که بعداً آن ها را جستجو یا خریداری کرده اند). برای همین گوگل لنز می تواند به شما برای پیدا کردن محصولات کمک کند و یک دستیار خیلی خوب برای خرید شما باشد.

کافی است فقط یک عکس یا اسکرین شات بگیرید و دقیقاً خود جنس یا مواردی مشابه با آن را در جستجوی خود یا فروشگاه های محلی و نمایندگی های برندهای مرتبط پیدا کنید.

گاهی کلمات کفایت نمی کند 

ما می دانیم یافتن چیزی که به دنبالش هستید، تنها با استفاده از کلمات و واژه ها یا حتی زمانی که تصویری از آن دارید ممکن است سخت باشد. مثلاً وقتی دنبال کاغذ دیواری گل دار رنگارنگ  هستید و یا میز فلزی که از آن عکس گرفته اید و حس می کنید به فرش های اتاق شما می آید احتمالا چنین تجربه ای را داشته اید. نیمی از خریداران می گویند که اغلب مواقع نتوانسته اند لباس یا مبلی خاص با توصیف آن با استفاده از کلمات در اینترنت پیدا کنند.
۶۶ درصد از خریداران دوست داشتند که می توانستند کالایی که می خواهند را با رنگ یا الگویی متفاوت پیدا کنند.

برای کمک به شما برای پیدا کردن این موارد خاص، گوگل یک روش کاملاً جدید برای جستجو را معرفی کرده است، یعنی جستجو توسط متن و عکس به صورت همزمان.
شما با استفاده از جستجوی چندگانه در لنز، می توانید محصولاتی را که به دنبال آن ها هستید، حتی زمانی که نمی دانید چطور آن ها را توصیف کنید، بهتر پیدا کنید. به عنوان مثال، ممکن است به دنبال یک روسری با طرحی مشابه با یکی از کیف دستی های خود باشید. فقط یک عکس از کیف دستی طرح دار خود با استفاده از لنز بگیرید و عبارت «روسری» را به آن اضافه کنید تا متن جستجوی خود را کامل کنید. یا از کفش های پاشنه دار مورد علاقه تان عکس بگیرید و عبارت «فلت» را اضافه کنید تا مدل راحت تری از همان سبک را پیدا کنید.

در اهمیت امتحان کردن قبل از خریدن

همیشه این امکان وجود ندارد که بتوانید به فروشگاه بروید و چیزی را قبل از خریدن، امتحان کنید. اما این کار برای داشتن یک خرید خوب، خیلی مهم است. در بین خریداران محصولات زیبایی، طبق بررسی های ما، بیش از ۶۰درصد آن ها تصمیم گرفتند که محصول زیبایی یا آرایشی را به صورت آنلاین نخرند، چون نمی دانستند چه رنگ یا سایه ای را می خواهند و ۴۱ درصد تصمیم گرفتند وسیله ای که خریده اند را پس بفرستند، چرا که همان سایه ای که می خواستند نبوده است.
با استفاده از تجربه زیبایی واقعیت افزوده ( AR Beauty experiences) می توانید به صورت مجازی هزاران محصول را از برند هایی مثل میبلین نیویورک، مک و چارلوت یا تیلبوری را پیدا کنید و امتحان کنید. این کار به شما کمک می کند که تصمیم بهتری بگیرید.
حالا، خریداران می توانند محصولات زیبایی را از برند های مختلفی در Ulta Beauty را جستجوی گوگل خود ببینند. فقط کافی است محصولی را جستجو کنید، مثل رژلب مایع مات از برند مورف یا براق کننده از برند آرایشی کایلی و با این ویژگی بهترین رنگ را برای خودتان پیدا کنید. 

مهم نیست کجا دنبال الهام گرفتن و پیدا کردن محصول مورد علاقه تان برای خود می گردید، ما امیدواریم که این قابلیت ها و ابزارها به شما در پیدا کردن محصولات جدید، مقایسه گزینه های متفاوت و در نهایت انجام بهترین خرید کمک کند.

منبع : گوگل

در خبرنامه راتین عضو شوید